Zastanawiasz się nad uelastycznieniem struktury zatrudnienia? Potrzebujesz sezonowego wsparcia w realizacji projektów? Agencje pracy tymczasowej dysponują rozwiązaniami, które mogą zaspokoić Twoje potrzeby. Tylko którą wybrać? I czy zdecydować się wyłącznie na jednego dostawcę usług personalnych?
Korzystasz już z usług agencji pracy tymczasowej, ale nie jesteś do końca zadowolony ze współpracy? Nie wiesz czy szukać kolejnego dostawcy czy może wymienić obecnego? A może masz pracowników tymczasowych z kilku agencji zatrudnienia i coraz trudniej jest zapanować nad chaosem spowodowanym zbyt dużą liczbą dostawców?
Dzisiaj podpowiadamy czy (i dlaczego) warto współpracować z więcej niż jedną firmą świadczącą usługi leasingu pracowników.
Jedna agencja pracy tymczasowej – łatwe zarządzanie, większa kontrola i … ryzyko niedostarczenia pracowników
Praca tymczasowa na stałe wpisała się w strategię rozwoju wielu przedsiębiorstw. Dzięki współpracy z wyspecjalizowanym w rekrutacji i zatrudnieniu pracowników podmiotem, firmy zyskują niezbędną w niepewnych czasach elastyczność oraz szybkość reakcji. Część przedsiębiorstw organizuje przetargi i konkursy ofert, aby wyłonić najlepszego dostawcę usług personalnych. Współpraca z jedną agencją pracy tymczasowej ma wiele plusów.
Bez wątpienia posiadanie jednej czy dwóch osób do kontaktu znacznie ułatwia komunikację. Łatwiej też weryfikować postęp w realizacji zleceń rekrutacyjnych, mierzyć rotację, badać zadowolenie pracowników. Nie ma też problemu z podziałem zamówień, bo w całości trafia ono do jednej firmy.
Niestety, jeśli agencja zawiedzie i nie dostarczy pracowników, to zagrożona jest ciągłość procesów. Im większy wolumen zamówienia tym większe straty spowodowane niewydolnością agencji. W czasie dużej konkurencji o pracowników, kiedy firmy windują stawki, a agencje swoje marże może się okazać, że dla podmiotu, z którym podpisaliśmy umowę kilka lat temu przestaliśmy być najatrakcyjniejszym klientem i w pierwszej kolejności będzie on realizował zlecenia konkurencji. Może się też zdarzyć, że agencja zasypana dużą ilością zamówień będzie dzieliła dostępnych pracowników między klientów, w myśl zasady, że najbardziej sprawiedliwe rozwiązanie, to takie, w którym każdy jest trochę niezadowolony.
Agencja wiodąca oraz dostawca/y wspierający – bezpieczeństwo kadrowe w czasie wysokiej konkurencji
Dla dużych podmiotów, które zlecają agencjom pracy tymczasowej duże projekty rekrutacyjne dobrym rozwiązaniem jest wybór jednej agencji wiodącej oraz jednego lub kilku dostawców wspierających. Dostawca główny może zostać wybrany od razu lub wyłoniony po kilku miesiącach współpracy. Zostaje nim zwykle agencja pracy tymczasowej, która ma wyższą efektywność realizacyjną. Takie rozwiązanie zabezpiecza procesy kadrowe. W sytuacji kiedy dostawca wiodący nie jest w stanie zrealizować swojej części zamówienia możemy go łatwo przekazać pozostałym podmiotem, bez konieczności podpisywania i negocjowania umów czy wypracowywania od zera standardów współpracy.
Inną koncepcją, która w swoim założeniu ma uprościć i usprawnić współpracę z dostawcami usług personalnych jest usługa Master Vendor. To rozwiązanie polega na wyborze agencji wiodącej, która zarządza współpracą z pozostałymi podmiotami. To rozwiązanie niesie za sobą niestety zagrożenie, związane z brakiem obiektywnej oceny efektywności i podziału zamówień miedzy agencjami. Zwykle projekty łatwiejsze do realizacji trafiają do Master Vendora, natomiast rekrutacje problematyczne dostają pozostali dostawcy.
Alternatywą dla tego rozwiązania jest usługa Vendor Management, dzięki której zarządzanie agencjami pracy tymczasowej opiera się na obiektywnych podstawach i mierzonych przez doświadczonych w branży ekspertów wskaźnikach. Kontaktem dla Klienta jest zewnętrzny Manager, który zarządza współpracą z agencjami pracy tymczasowej. Vendor Manager przejmuje całość zadań związanych ze współpracą z dostawcami usług personalnych, m.in.:
- Dzieli zamówienia i weryfikacje stan ich realizacji
- Bada efektywność agencji i poziom rotacji pracowników
- Standaryzuje zasady współpracy i raportowania
- Weryfikuje prawidłowość rozliczeń przesyłanych przez agencje
Im więcej dostawców usług personalnych tym wyższa skuteczność? Niekoniecznie.
Czy podpisanie umowy z kilkoma agencjami spowoduje, że przedsiębiorstwo zabezpieczy ryzyko braków kadrowych w 100%? Nie. Przede wszystkim umowy nie są gwarancją realizacji zamówień. Jeśli oferta pracy jest dużo poniżej warunków rynkowych, to żadna dobra agencja nie podpisze kontraktu na realizację takiego zlecenia. Podmioty, które taką umowę podpiszą, w najlepszym wypadku nie będą w stanie zrekrutować pracowników, w najgorszym… znajdą inne sposoby, żeby na projekcie zarobić, a konsekwencje (np. brak zapłaty obowiązkowych składek społecznych) finalnie spadną na Pracodawcę Użytkownika. Natomiast jeśli nasza oferta pracy jest dobra, ale mamy duże potrzeby, to wprowadzenie jednocześnie kilku, a zdarza się nawet kilkunastu, agencji pracy tymczasowej będzie skutkowało chaosem komunikacyjnym, większą ilością pracy dla działu administracji, księgowości i personalnego lub wymagało utworzenia nowego stanowiska pracy, związanego właśnie z zarządzaniem współpracą z dostawcami usług personalnych.
Wybór dostawcy usług personalnych, bez względu na to czy planujemy zaangażować do współpracy jedną czy kilka agencji, powinna poprzedzać weryfikacja i analiza podmiotów działających na rynku pracy tymczasowej. Warto sprawdzić firmy oferujące leasing pracowniczy nie tylko pod kątem ceny, ale także jakości oferowanych usług.
Jeśli nie wiesz jaki model jest dobry dla Ciebie lub chcesz usprawnić obecną współpracę z agencjami pracy tymczasowej – skontaktuj się z nami. Dobierzemy najlepsze rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb.