Audyt Agencji Pracy Tymczasowej
Audyt Agencji Pracy Tymczasowej
Audyt dostawców usług personalnych, czyli agencji pracy tymczasowych świadczących usługi dla klienta, ma na celu niezależną ocenę każdego z dostawców w kliku aspektach:
- Jakości świadczonych usług
- Efektywności działań
- Zgodności z obowiązującym prawem i umową handlową
Wysoki standard usług agencyjnych gwarantuje szybszą i bardziej efektywną realizację zamówień oraz mniejszy poziomu rotacji pracowników tymczasowych. Ponad to, sprawnie działająca agencja pracy realnie odciąża wewnętrzne działy, dzięki czemu, z perspektywy klienta, taka współpraca staje się niemal bezobsługowa, a koszty związane z zaangażowaniem agencji optymalizują się.
Warto pamiętać także o employer brandingu przedsiębiorstwa. Wpływają na niego bowiem nie tylko działania podejmowane przez samą firmę, ale także przez jej dostawców. Pracownicy tymczasowi często mylnie utożsamiają agencję pracy z pracodawcą użytkownikiem. Szczególnie w przypadku pracowników z Ukrainy łatwo o przekierowanie opinii o agencji na firmę, nawet jeśli za negatywnymi odczuciami pracownika stoją decyzje i działania nieleżące po stronie klienta (np. standard zakwaterowań). Zły employer branding rzutuje na wewnętrzne procesy rekrutacyjne – trudniej jest pozyskać wartościowych kandydatów, którzy coraz częściej przy podejmowaniu decyzji mają na uwadze opinie o przedsiębiorstwie. Co więcej złe praktyki jednej agencji zatrudnienia wpływają negatywnie na pozostałych dostawców, którym coraz trudniej o terminowe zamknięcie zamówień.
Innym aspektem, który wymaga uwagi przedsiębiorstwa jest legalność usług świadczonych przez agencję pracy tymczasowej. Pomijając fakt posiadania przez dostawcę odpowiednich certyfikatów pozwalających na świadczenie usług pracy tymczasowej, skontrolować należy także legalność zatrudnianych przez niego pracowników. Co prawda za legalne zatrudnienie odpowiada przed organami państwowymi agencja pracy tymczasowej, jednak ryzyko zniknięcia nagle części lub całej obsady dotyka finalnie Pracodawcę Użytkownika.
Warto także sprawdzić czy zawarte w umowie handlowej postanowienia są realizowane przez agencje pracy oraz czy jakość rekrutacji oraz informacje przekazywane kandydatom pokrywają się z ofertą pracodawcy użytkownika.
Korzyści dla firmy:
- Pozytywny wpływ na employer branding przedsiębiorstwa
- Poprawa jakości usług świadczonych przez agencje pracy
- Minimalizacja ryzyka prawnego i operacyjnego
- Podniesienie efektywności dostawców
